100 อันดับแบรนด์ที่ครองใจผู้คนมากที่สุดในโลก ประจำปี 2021
ผลการสำรวจจัดอันดับแบรนด์ที่ครองใจผู้คนมากที่สุดในโลกประจำปี 2021 (World’s Most Admired Companies – 2021) จาก Fortune บริษัทสื่อระดับโลกชื่อดังของประเทศสหรัฐอเมริกา และ Hey Group บริษัทที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์การทำธุรกิจระดับโลก เผยอันดับ 1 ยังคงเป็นแบรนด์ Apple ที่ยังครองใจคนทั่วโลกได้อย่างเหนียวแน่น
ทำความรู้จัก B2B Customer Journey
ธุรกิจแบบ B2B หรือ Business-to-Business นั้นมีความแตกต่างกับธุรกิจแบบ B2C ค่อนข้างมาก โดยในเรื่องของกระบวนการและความรวดเร็วในการตัดสินใจซื้อ ซึ่งมันก็คือเรื่องของ Customer Journey หรือการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงสิ้นสุดกระบวนการขายและใช้สินค้าหรือบริการนั้นๆ โดย Customer Journey ของธุรกิจแบบ B2B ในแต่ละอุตสาหกรรมนั้นก็จะแตกต่างกันออกไป
วิธีสร้าง Brand Communication ให้ประสบความสำเร็จ
ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไรก็ตามทั้งแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ เรื่องของการสื่อสารก็ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดมาโดยตลอดครับ ยิ่งในยุคโซเชียลมีเดียที่อะไรต่างๆนั้นแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็วแบบนาทีต่อนาทีกันเลยทีเดียว ทำให้แบรนด์นั้นยิ่งต้องใส่ใจกับคำว่าการสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication) เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าพร้อมกับโปรโมทชื่อเสียง
แนวคิคความเป็น Social Enterprise
หลายๆคนน่าจะคุ้นเคยแนวคิดและคำว่า CSR Link รวมไปถึง CSV Link ที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำเพื่อสังคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อมในรูปแบบต่างๆ แต่มันยังมีอีกหนึ่งคำที่ถือเป็นระดับสูงกว่าทั้ง 2 คำนี้ที่เรียกว่า Social Enterprise หรือ SE ที่นับเป็นการยกระดับแนวคิดการทำธุรกิจที่ขึ้นไปเหนือกว่าความเป็น CSV เข้าไปอีกครับ และผมจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับคำนี้ไปพร้อมๆกันครับ
กลยุทธ์การตลาดกับ Product Life Cycle
ในทุกช่วงวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle) ก็มีกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมและควรนำมาใช้ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างยอดขายและการเพิ่มกำไรให้กับธุรกิจ ซึ่งมั่นก็มีทั้งกลยุทธ์ในแบบทั้งลุยเต็มที่ กับกลยุทธ์ที่ตั้งรับอย่างมีชั้นเชิง โดยเรามาจะมาทำความรู้จักกับกลยุทธ์เหล่านั้นกันครับ
กลยุทธ์การตลาดสำหรับ Luxury Brand บนช่องทางออนไลน์
Luxury Brand นั้นไม่ได้เป็นสินค้าประเภททั่วๆไปหรือ Mass Product โดยมันมักจะมีตลาดกลุ่มเล็กๆแบบเฉพาะเจาะจง (Niche Market) เพียงเท่านั้น และเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจในครั้งแรกที่พบเห็นได้ ผสมผสานกับการทำให้แบรนด์นั้นดูเป็นของหายาก (Rare Item) รวมถึงคุณภาพแจ่มแบบขั้นสุด ก็จะยิ่งสร้างความ Exclusive ที่มากขึ้นซึ่งมันก็อาจทำให้เรื่องของราคานั้นกลายเป็นเรื่องรองลงมาเลยก็ได้
Acer เปิดตัว PredatorShot เอนเนอจี้ ดริ้งก์ สำหรับคอ Gamer
บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด ยกจุดแข็งผู้นำตลาดเกมมิ่งดีไวซ์เดินหน้าขับเคลื่อน Acer Lifestyle Brands เปิดตัวเอนเนอจี้ ดริ้งก์ “PredatorShot” ด้วยส่วนผสมหลัก Vitamin A ช่วยในการบำรุงสายตา ให้ความสดชื่น หอม หวาน ซ่า พร้อมปลุกพลังด้วยสีสันของเครื่องดื่มในสไตล์นักล่าอย่าง Predator
แนวคิด CSV กับการทำธุรกิจแบบยั่งยืน
Creating Shared Value หรือ CSV ได้กลายเป็นหนึ่งในรูปแบบการทำธุรกิจ (Business Model) ที่สำคัญสำหรับยุคนี้ไปแล้ว ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ โดยมีเป้าหมายนั่นก็คือการทำธุรกิจแบบยั่งยืนครับซึ่งสามารถทำทั้งกำไรและสิ่งดีๆควบคู่กันไปได้ โดยหากจะบอกว่ามันเป็นการยกระดับจากการทำกิจกรรมเพื่อสังคมหรือ Corporate Social Responsibility (CSR)
กลยุทธ์การตลาดสำหรับสินค้าแบบ Low Involvement Product
สินค้าประเภท Low Involvement Product หรือประเภทสินค้าที่ใช้กระบวนการตัดสินใจซื้อได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งลูกค้ามีระดับความพัวพันกับสินค้าที่ค่อนข้างต่ำ (Low Involvement Level) โดยมันมักจะเกิดขึ้นกับสินค้าที่เป็นของใช้ในชีวิตประจำวัน สินค้าที่ราคาไม่สูงมาก ระดับความเสี่ยงต่ำ สินค้าทั่วไปที่ไม่มีความแตกต่างกัน ซึ่งอาจจะไม่ได้สร้างความจงรักภักดี (Loyalty)
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการซื้อสินค้าประเภท High Involvement Product
เคยสังเกตไหมครับว่าการซื้อสินค้าในบางครั้งเราก็ตัดสินใจซื้อสินค้าบางประเภทได้อย่างรวดเร็ว และบางประเภทนั้นก็ใช้เวลาคิดทบทวนอยู่หลายวันกว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นนั้นได้ ซึ่งนั่นก็เป็นสาเหตุมาจากระดับความพัวพัน (Involvement Level) ของตัวผู้บริโภคหรือลูกค้ากับสินค้าในแต่ละประเภท ซึ่งหากสินค้านั้นมีระดับความพัวพันต่ำ (Low Involvement)