ตัวอย่าง Market Segmentation
Market Segmentation ถือว่าสำคัญมากกับการทำธุรกิจและการทำความเข้าใจในกลุ่มลูกค้า ที่ส่งผลถึงความสำเร็จในการขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งมันไม่ได้มีเพียงแค่ Demographic, Geographic, Psychological หรือ Behavioral ที่อยู่ในส่วนของกลยุทธ์ STP เท่านั้น
วิธีแบ่ง Segmentation ลูกค้าตาม Lifestyle เพื่อพิชิตเป้าหมายทางการตลาด
กลยุทธ์การตลาดในอดีตเรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า STP หรือ การทำ Segmentation, Targeting และ Positioning ซึ่งเป็นพื้นฐานการทำธุรกิจที่เชื่อว่าทุกธุรกิจต้องเคยผ่านวางแผนการตลาดด้วยวิธี STP นี้ แต่ด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปประกอบกับพฤติกรรมของลูกค้านั้นก็เปลี่ยนไปอย่างมาก จนทำให้ Lifestyle
หลักในการสร้าง Product Branding ให้กับสินค้าของคุณ
การสร้างแบรนด์ (Branding) นับเป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดในการวางแผนการทำธุรกิจหรือการผลิตสินค้าเพื่อออกสู่ตลาด ที่สามารถสร้างความแตกต่างและโดดเด่นในตลาดและสร้างให้เกิดภาพลักษณ์ดีๆในสายตาของลูกค้าอีกด้วย และแนวคิดของการสร้างแบรนด์ให้กับการตัวสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ (Product Branding) นั้นมันก็มีหลักการสำคัญอยู่หลายประการด้วยกัน
KOL Marketing ช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
KOL Marketing ก็ถือเป็นอีกหนึ่งการตลาดที่ดูแล้วเหมือนๆกับการทำ Influencer Marketing หรือการการทำการตลาดด้วยผู้ที่มีชื่อเสียงมาโปรโมทแบรนด์หรือสินค้าที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มลูกค้าผ่านนช่องทางต่างๆทั้งโซเชียลมีเดียหรือช่องทางออนไลน์ โดยนอกเหนือจากการขายสินค้าและทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้แล้วมันก็ยังช่วยให้เกิดการสนับสนุนและบอกต่อ (Advocacy) ไปในวงกว้างอีกด้วย และวันนี้เราจะมาทำความเข้าใจและรู้จักประโยชน์ของ KOL Marketing ต่อแบรนด์ของคุณกันครับ
ความแตกต่างระหว่าง Cross-Selling กับ Up-Selling
หลายๆคนน่าจะเคยได้ยินคำว่า Cross-Selling กับ Up-Selling อยู่บ่อยๆ แต่อาจยังมีความสับสนถึงความเหมือนหรือความแตกต่างของสองคำนี้ และนำมาใช้แบบผิดๆในการวางแผนการตลาดกับลูกค้าซึ่งก็อาจสร้างความสับสนให้กับทั้งทีมงานรวมถึงลูกค้าได้ เรามาทำความรู้จักกับคำว่า Cross-Selling กับ Up-Selling ในแบบที่ชัดเจนกันดีกว่าครับ
ประโยชน์ของ Data-Driven Marketing สำหรับการขับเคลื่อนธุรกิจ
การขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลทางการตลาดหรือ Data-Driven Marketing กำลังกลายเป็นหลักสำคัญในการทำธุรกิจสำหรับยุคนี้เป็นต้นไป ซึ่งมันกลายเป็นหนึ่งในการวางกลยุทธ์ขององค์กรสมัยใหม่ที่บังคับให้ต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในการนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในบทความนี้ผมจะพามารู้จักกับประโยชน์ของ Data-Driven Marketing กันครับ
รู้จักกับประเภทของ Mobile Application
แอปพลิเคชันบนมือถือ (Mobile Application) ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันและมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเรามักจะเห็นแอปฟลิเคชันจำพวกโปรแกรมหรือเกมเป็นส่วนใหญ่ แต่พักหลังเราจะเห็นหลายๆธุรกิจได้ออกแบบและนำแอปพลิเคชันมาใช้จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า และมันช่วยให้การใช้ชัวิตนั้นง่ายมากยิ่งขึ้น
ความต่างระหว่างโฆษณาแบบ Informative และ Persuasive Advertising
การโฆษณาก็ถือเป็นหนึ่งวิธีในการทำให้แบรนด์หรือธุรกิจเป็นที่รู้จัก ไม่แพ้การทำการตลาดและการประชาสัมพันธ์ซึ่งล้วนแล้วแต่สร้างให้เกิดความน่าสนใจและส่งผลดีกับแบรนด์ด้วยกันทั้งสิ้น และสำหรับการถ่ายทอดเนื้อหาหรือคอนเทนต์ในการโฆษณานั้นเรามักจะเห็นกันอยู่ 2 รูปแบบด้วยกัน คือ โฆษณาในลักษณะ Informative Advertising กับ โฆษณาในลักษณะ Persuasive Advertising
รวม Real-time Content ที่สร้างกระแสให้กับแบรนด์
การตลาดแบบ Real-time Content กลายเป็นวิธีที่หลายๆแบรนด์นำมาใช้ในการดึงเอาเหตุการณ์ที่สดใหม่มาผูกเข้ากับแบรนด์ของตนและนำเสนอเป็นคอนเทนต์ในแบบต่างๆ ที่สร้างให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้เป็นอย่างดีและแน่นอนครับว่ามันสามารถสร้างให้การเป็น Viral ได้อย่างรวดเร็วจนเราเห็นได้ว่าแบรนด์ใหญ่ๆก็ไม่พลาดที่จะนำมาใช้กันอย่างสร้างสรรค์เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ได้อย่างลงตัว
แนวโน้ม Customer Experience ในอนาคต
การตลาดในยุคนี้คงหนีไม่พ้นการสร้างประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) ที่เป็นเทรนด์หรือแนวโน้มสำหรับการทำการตลาดในปัจจุบันรวมไปถึงอนาคต โดยการสร้างประสบการณ์ที่ดีนั้นต้องทำให้ลูกค้าพึงพอใจมีความสุขสนับสนุนสินค้าจนกลายเป็นลูกค้าที่จงรักภักดี ซึ่งแน่นอนครับว่าทุกๆธุรกิจต้องหันมาให้ความสนใจกับคำว่าประสบการณ์ในทันที