สิ่งที่ต้องรู้ก่อนทำ Content Marketing สำหรับธุรกิจ B2B
ใครว่าการทำคอนเทนต์ (Content Marketing) ไม่สำคัญก็คงจะคิดผิดถนัดโดยเฉพาะหากคุณอยู่ในธุรกิจแบบ B2B (Business-to-Business) ที่เป็นการทำธุรกิจระหว่างธุรกิจด้วยกันโดยต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณ ซึ่งมันแตกต่างกับธุรกิจแบบ B2C (Business-to-Customer) ที่เป็นการขายสินค้าให้กับผู้บริโภคโดยตรง
วิธีเริ่มต้นทำ Native Advertising สำหรับธุรกิจ B2B
Native Advertising หรือรูปแบบการโฆษณาด้วยคอนเทนต์ที่เป็นโยชน์มากกว่าเน้นขายของแบบหนักหน่วง ถือว่ามาแรงมากในพักหลังและนักการตลาดก็นิยมนำมาใช้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์รวมถึงธุรกิจประเภทต่างๆ และดูเหมือนว่าจะดูน่าสนใจกว่าโฆษณาประเภทแบนเนอร์ (Banner Ads) ไปเสียอีกซึ่งก็แน่นอนว่ามันส่งผลให้เกิด Conversion ไปสู่ยอดขายได้ดีขึ้น
พฤติกรรมการเล่นเกมบนมือถือช่วงวิกฤต Covid-19
ในช่วงปี 2020 ถือได้ว่าโลกของเรานั้นอยู่กับสถานการณ์การระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 และพฤติกรรมอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือการใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรมประเภทต่างๆที่มากขึ้น และหนึ่งในนั้นคือการเล่นเกมบนมือถือ (Mobile Gaming) ที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลทั้งการโหลดแอพพลิเคชัน ระบะเวลาในการเล่น รวมไปถึงการซื้อไอเทมและการเติมเงินในเกมที่มากขึ้น และนี่คือแนวโน้มที่เกิดขึ้นที่สรุปจาก Google ครับ
5 ขั้นการรับรู้ของลูกค้า (Customer Awareness)
การสร้างการรับรู้ หรือ Awareness ถือเป็นบันไดขั้นแรกของทั้งการสร้างแบรนด์และการทำการตลาด ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกหลังจากที่แบรนด์ได้วางแผนการดำเนินธุรกิจในตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด ผ่านการสื่อสารในรูปแบบต่างๆทั้งการโฆษณาในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ การประชาสัมพันธ์ หรือการจัดอีเว้นท์ ซึ่งการรับรู้นั้นก็มีอยู่ด้วยกัน 5 ขั้นตอน
ข้อผิดพลาดที่มักเจอเวลาส่ง Content ออกสู่ตลาด
ในโลกออนไลน์การให้ความใส่ใจกับคอนเทนต์ที่แบรนด์หรือธุรกิจใช้ในสื่อสาร ถือเป็นสิ่งที่ต้องยึดถือปฏิบัติด้วยความใส่ใจและจำเป็นต้องมีการตรวจสอบกระบวนการทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการทำคอนเทนต์ในแต่ละรูปแบบ และนักการตลาดสายคอนเทนต์หลายๆคนเคยทำผิดพลาดในการไม่ตรวจสอบคอนเทนต์ที่ส่งออกไป ซึ่งอาจทำให้เกิดความผิดพลาดด้านภาษา รูปแบบคอนเทนต์ หรืออาจทำคอนเทนต์ที่ไม่น่าสนใจเพียงพอ
ความแตกต่างระหว่าง Outbound กับ Inbound Marketing
สำหรับคนที่ทำงานในสายการตลาดและคนที่สนใจในสายนี้ น่าจะคุ้นเคยกับการตลาดแบบ Outbound และ Inbound กันมาพอสมควรแล้ว โดยที่ทั้งสองแบบนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูดและสร้างให้เกิดการมีส่วนร่วมของลูกค้า และผลท้ายสุดนั่นก็คือผลต่อยอดขายสินค้าหรือบริการในอนาคตครับ โดยบทความนี้จะอธิบายถึงความแตกต่างระหว่าง Outbound กับ Inbound Marketing ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์กับคนที่ยังไม่คุ้นเคยกับ 2 คำนี้ครับ
5 วิธีสร้างแรงบันดาลใจสำหรับนักเขียน Content
เป็นเรื่องปกติที่นักเขียนจะหมดไอเดียในการเขียนคอนเทนต์ เมื่อเขียนไปนานๆเข้าและทุกๆอย่างเริ่มซ้ำซากจำเจหมดแรงบันดาลใจซึ่งอาจส่งผลกับผลงานต่อไปในอนาคต โดยเฉพาะหากคุณต้องทำอะไรหลายๆอย่างพร้อมกันทั้งเขียน ตรวจสอบ ค้นหาข้อมูล แก้ไข หรือแม้แต่การประชุม ทำให้หมดแรงหมดพลังได้ง่ายๆ และการหมดแรงบันดาลใจก็คงเป็นสิ่งที่นักเขียนคอนเทนต์ทั้งหลายไม่อยากเจอใช่ไหมครับ
ทักษะสำคัญของนักการตลาดสาย Content
สายงาน Content Marketing ถือว่าเป็นอีกหนึ่งสายงานที่มีความต้องการเป็นอย่างมากในอนาคต ซึ่งจำเป็นต้องเรียนรู้และมีทักษะสำคัญหลายๆอย่างเพื่อสร้างคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์และธุรกิจ จนกลายเป็นที่จดจำและเกิดการมีส่วนร่วมที่ส่งผลไปสู่ยอดขายและความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
วิธีทำให้ Blog โพสต์กลายเป็น Viral อย่างรวดเร็ว
หลายๆธุรกิจรวมไปถึงคนทั่วๆไปได้หันมาทำบล็อกให้คอนเทนต์เกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารและความรู้ โดยบางธุรกิจก็ถึงกับลงทุนเป็นจำนวนมากในการหาคนมาช่วยเขียนคอนเทนต์เพื่อดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาอ่านและติดตาม ซึ่งหลายๆครั้งก็ไม่อาจสร้างให้เกิดการมีส่วนร่วมเปิดผ่านบ้างอ่านแบบเร็วๆบ้างก็มี
วิธีเขียนคอนเทนต์ให้เกิด Conversion
คอนเทนต์คือหัวใจสำคัญของการทำการตลาดในยุคนี้ โดยนักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์ได้หลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Traffic เข้าสู่เว็บไซต์ การขายสินค้าหรือบริการ การสร้างการรับรู้ในตัวแบรนด์ (Brand Awareness) รวมไปถึงการสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) ในแคมเปญต่างๆ และเป้าหมายของการทำคอนเทนต์ให้มีประสิทธิภาพ นั่นก็คือ การทำให้เกิด Conversion