Lost in the Race กับอันตรายจากการโฟกัสคู่แข่งมากจนเกินไป
การแข่งขันเป็นเรื่องที่มีอยู่จริงในทุกอุตสาหกรรม แต่การหมกมุ่น (Obsession) อยู่กับคู่แข่งมากจนเกินไป ก็อาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี ถึงแม้ว่าการจับตาดูสภาวะตลาดจะเป็นสิ่งสำคัญแค่ไหน แต่การให้ความสำคัญกับสิ่งที่คนอื่นกำลังทำมากเกินไป อาจทำให้ธุรกิจของคุณเดินหลงทาง พ่ายแพ้ในการแข่งขัน (Lost in the Race) จนดึงคุณออกจากจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์และความต้องการของลูกค้าของคุณ
วิวัฒนาการของโลโก้ Adidas มรดกแห่งกีฬาและความมีสไตล์
Adidas แบรนด์ชุดกีฬาระดับโลกที่มีชื่อเสียงโด่งดัง ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงโลโก้มาหลายครั้งตลอดประวัติศาสตร์ของแบรนด์ การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งแสดงถึงช่วงเวลาสำคัญๆในการพัฒนาของแบรนด์ ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และการวางตำแหน่งทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป เรามาดูวิวัฒนาการของโลโก้ Adidas ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงรูปแบบในปัจจุบันกันครับ
จิตวิทยาและการตลาดกับ Availability Heuristic เมื่ออคติจากความคุ้นเคยทำให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
การตัดสินใจของมนุษย์ไม่ได้เกิดขึ้นในแบบสุ่มหรือไร้รูปแบบ แต่มันมีโครงสร้างที่ซับซ้อนภายใต้กระบวนการคิดที่แตกต่างกัน และมันก็มีอยู่หนึ่งทฤษฎีที่ชื่อ Dual-System Thinking ได้อธิบายถึงระบบความคิด 2 ระบบ ที่อธิบายว่ามนุษย์มีวิธีการคิดหลักๅอยู่ 2 แบบ ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจทั้งในชีวิตประจำวันและพฤติกรรมการบริโภค เรามาเรียนรู้ระบบเหล่านี้กันครับว่ามันคืออะไร ทำงานอย่างไร
Ben & Jerry’s จากร้านไอศกรีมเล็กๆ สู่แบรนด์เพื่อสังคมระดับโลก
Ben & Jerry’s ก่อตั้งขึ้นในปี 1978 โดย เบน โคเฮน (Ben Cohen) และเจอร์รี กรีนฟิลด์ (Jerry Greenfield) เพื่อนสนิทที่รู้จักกันตั้งแต่สมัยเรียนในนิวยอร์ก ทั้งสองตัดสินใจทำธุรกิจไอศกรีมร่วมกันหลังจากล้มเหลวจากอาชีพที่ตั้งใจไว้ ความโดดเด่นของ Ben & Jerry’s คือ ไอศกรีมที่มีเนื้อสัมผัสเข้มข้น เต็มไปด้วยส่วนผสมที่อัดแน่น เช่น ช็อกโกแลตชิ้นโตๆ และวอลนัท ซึ่งแตกต่างจากไอศกรีมทั่วไปในตลาด นอกจากนี้ แบรนด์ยังเน้นแนวคิด “ทำธุรกิจด้วยหัวใจ”
จิตวิทยาและการตลาดกับ Fast Thinking และ Slow Thinking เพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่โดนใจ
การตัดสินใจของมนุษย์ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไร้รูปแบบ แต่มันมีโครงสร้างที่ซับซ้อนภายใต้กระบวนการคิดที่แตกต่างกัน และมันก็มีอยู่หนึ่งทฤษฎีที่ชื่อ Dual-System Thinking ได้อธิบายถึงระบบความคิด 2 ระบบ ที่อธิบายว่ามนุษย์มีวิธีการคิดหลักๆอยู่ 2 แบบ ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจทั้งในชีวิตประจำวันและพฤติกรรมการบริโภค เรามาเรียนรู้ระบบเหล่านี้กันครับว่ามันคืออะไร ทำงานอย่างไร
ความเสี่ยงของการ Overpromising เมื่อคำสัญญากลับกลายเป็นผลเสียต่อแบรนด์
ลองนึกภาพผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถเปลี่ยนชีวิตคุณได้ แต่กลับให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีไปกว่าคู่แข่ง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังถูกหลอกลวง เกิดความผิดหวัง เหมือนถูกทรยศ ซึ่งผมเชื่อว่าหลายๆคนนั้นคงต้องเคยพบเจอกับสถานการณ์ดังกล่าวอย่างน้อย 1 ครั้งแน่ๆ สิ่งนี้เราเรียกว่า “การให้คำมั่นสัญญาเกินจริง” (Overpromising) ซึ่งอาจดูเหมือนทางลัดในการดึงดูดความสนใจในการทำ Content Marketing แต่ผลิตภัณฑ์เกิดส่งมอบที่ไม่ใช่อย่างที่สื่อสารเอาไว้ การให้คำมั่นสัญญาเกินจริง (Overprimising) จะกลายเป็นวิธีที่เร็วที่สุด
ความแตกต่างระหว่าง Brand Values กับ Core Values กับประโยชน์ในการขับเคลื่อนธุรกิจ
ธุรกิจจำนวนมากประสบปัญหาในการกำหนดคุณค่าของตนเอง (Values) โดยมักสับสนระหว่างคุณค่าของแบรนด์ (Brand Values) กับ คุณค่าหลัก / ค่านิยม (Core Values) รวมถึงองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์อื่นๆ และเป็นคำถามสำคัญทุกครั้งเวลาผมสอนเรื่อง Branding ที่ยากมากว่าจะแยกระหว่าง 2 คำนี้อย่างไร เพราะมันมีความเชื่อมโยงกันแต่ก็มีบทบาทที่แตกต่างกัน ในการกำหนดอัตลักษณ์ วัฒนธรรม และการรับรู้ของลูกค้า
The Power of Creativity พลังของความคิดสร้างสรรค์กับการสร้างธุรกิจ
ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) มักจะถูกอธิบายว่าเป็นความสามารถ ในการสร้างสรรค์ไอเดีย แนวคิด หรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ที่มีความริเริ่ม มีคุณค่า และมีความหมาย โดยไม่ได้จำกัดอยู่แค่การแสดงออกทางศิลปะเท่านั้น แต่ยังขยายไปถึงการแก้ไขปัญหา การสร้างนวัตกรรม และการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน ความคิดสร้างสรรค์เป็นแรงผลักดันให้เกิดความก้าวหน้าในธุรกิจ เทคโนโลยี วิทยาศาสตร์
สร้างแบรนด์แบบ Human-Like Storytelling ที่ดึงดูดอารมณ์ผู้ชม
ในโลกที่เต็มไปด้วยโฆษณาโดยจะมีเพียงไม่กี่ชิ้นเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงผู้คนได้อย่างแท้จริง และสิ่งที่ทำให้โฆษณาเหล่านี้ดูโดดเด่นก็คงเป็นการเล่าเรื่องราวแบบมนุษย์ (Human-Like Storytelling) ซึ่งเป็นหนึ่งเทคนิคที่เปลี่ยนการตลาดจากการเป็นเพียงแค่การส่งเสริมการขาย ไปสู่การเล่าเรื่องที่น่าสนใจ ดึงดูด เชื่อมโยงอารมณ์ และเปลี่ยนแปลงให้เกิดการกระทำ ในบทความนี้ผมจะอธิบายถึงลักษณะของ Human-Like Storytelling
ประวัติ Adidas จากโรงงานรองเท้าสู่แบรนด์กีฬาระดับโลก
Adidas เป็นหนึ่งในแบรนด์กีฬาชั้นนำของโลกที่มีอิทธิพลมากที่สุด ก่อตั้งขึ้นโดย Adolf “Adi” Dassler ในปี 1949 ที่เมือง Herzogenaurach ประเทศเยอรมนี และหลังจากที่เขาและพี่ชาย Rudolf Dassler มีความขัดแย้งกันและแยกทางกัน โดย Rudolf ไปก่อตั้งแบรนด์ Puma ส่วน Adi ได้จดทะเบียนบริษัท Adidas AG อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 1949