KOL vs KOC ความเหมือนที่ดูแตกต่างกับการโปรโมทแบรนด์
เราเริ่มเห็นคำว่า KOC หรือ Key Opinion Customer ที่กลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์และ Social Media ที่น่าสนใจไม่น้อยเลยทีเดียวครับ และมีการคาดการณ์กันว่า KOC อาจกลายเป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์อาจนำมาใช้ในการโปรโมทสินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ จนอาจทำให้ KOL นั้นหมดความนิยมลงไป เรามาทำความเข้าใจถึงความต่างระหว่าง KOL กับ KOC กันดีกว่าครับ
รู้จักประเภทของ Email Marketing สำหรับการทำธุรกิจ
การทำการตลาดผ่านอีเมล์หรือที่เราเรียกกันว่า Email Marketing นับเป็นหนึ่งในช่องทางการทำการตลาดที่สร้าง Conversion Rate ได้ค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับการตลาดผ่านช่องทางอื่นๆ โดยสถิติจาก Smart Insights ระบุถึง Conversion Rate จากการส่งอีเมล์หาลูกค้าของธุรกิจทั้ง B2C และ B2B
เทคนิคการเขียน Caption บน Social Media เพื่อสร้าง Engagement
อะไรๆก็โซเชียลมีเดีย (Social Media) ไปซะหมด จนทำให้โซเชียลมีเดีย (Social Media) นั้นกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญที่แทบทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีแบบขาดไม่ได้ไปซะแล้ว โดยเสน่ห์ของโซเชียลมีเดีย (Social Media) ที่แตกต่างจากเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ก็เห็นจะเป็นความ Real-time ของข้อมูลข่าวสารและการสร้างการมีร่วมร่วม (Engagement)
เทคนิคการเขียนคอนเทนต์ให้ดึงดูดใจ (Compelling Content)
การเขียนคอนเทนต์แบบดึงดูดใจหรือที่เรียกว่า Compelling Content นั้นนับเป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่จะช่วยให้ผู้อ่านหรือผู้ฟังเป้าหมายเข้ามาสนใจและมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณกำลังจะสื่อสารได้มากขึ้น โดยลักษณะของ Compelling Content นั้นสามารถนำมาใช้ได้ทั้งการเขียนคอนเทนต์ได้หลากหลายรูปแบบ เช่น บทความบนบล็อก
11 พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภค
การเข้าใจถึงพฤติกรรมการซื้อสินค้าของกลุ่มผู้บริโภคถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดทุก1คนครับ เพราะนอกจากมันจะช่วยให้คุณเข้าใจในปัจจัยหลายๆอย่างที่มีผลต่อการซื้อสินค้าเพื่อนำไปวางกลยุทธ์การตลาดแล้ว มันยังสามารถนำมาช่วยให้นักการตลาดทำคอนเทนต์ในแบบต่างๆเพื่อช่วยให้คุณหาวิธีสื่อสารให้ตรงเป้าหมาย และเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อสินค้าของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
10 เทคนิคช่วยปรับแต่ง On-page SEO ให้เว็บไซต์ติดอันดับต้นๆ
เว็บไซต์กับธุรกิจในยุคดิจิทัลกลายเป็นของคู่กันอย่างขาดไม่ได้ ซึ่งผมคิดว่าไม่น่าจะมีธุรกิจไหนที่ไม่มีเว็บไซต์กันในปัจจุบัน เพราะเว็บไซต์คือช่องทางที่ผู้คนส่วนใหญ่ใช้ค้นหาข้อมูลของธุรกิจ สินค้า บริการ และเรื่องราวของคุณ ด้วยวิธีการค้นหาผ่าน Google และ Search Engine อื่นๆ เว็บไซต์ก็เปรียบเสมือนหน้าบ้านออนไลน์ของธุรกิจคุณนั่นแหละครับ
รวมวิธีเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า (Customer Satisfaction)
ความพึงพอใจของลูกค้าหรือ Customer Satisfaction นั้นถือเป็นหนึ่งในตัววัดสำคัญสำหรับความสำเร็จของทุกธุรกิจครับ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่เล็กหรือใหญ่ขนาดไหนก็ล้วนแล้วแต่จำเป็นต้องทำทุกวิถีทางเพื่อให้ลูกค้านั้นเกิดความรู้สึกที่ดีกับสินค้าหรือบริการของคุณ ความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction)
คุณลักษณะหลักทั้ง 4 ประการของ Customer Experience
ลูกค้ามีตัวเลือกในการใช้งบประมาณกับการซื้อสินค้าหรือบริการที่มากกว่าในอดีต ซึ่งมีสาเหตุมาจากการที่มีแบรนด์เกิดขึ้นมากมายในตลาดและอีกปัจจัยที่สำคัญ นั่นก็คือ การเข้ามาของอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยี และโซเชียลมีเดีย ที่ทำให้ลูกค้าค้นหาสินค้าหรือบริการต่างๆได้อย่างไรขอบเขตจากทั่วทุกมุมโลก แต่ละแบรนด์ก็ต่างพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค เพื่อมุ่งเป้าไปกับการให้ลูกค้านั้นกลับมาซื้อซ้ำและกลายเป็นลูกค้าที่จงรักภักดี
วิธีทำ Video Marketing คอนเทนต์ ให้โดดเด่นบนโลกโซเชียลมีเดีย
ในยุคนี้ต้องยอมรับครับว่าในเรื่องของโซเชียลมีเดียและการทำการตลาดออนไลน์ด้วยวีดิโอ (Video Marketing) กลายเป็นส่วนผสมที่ยอดเยี่ยมและลงตัวที่มพลังมหาศาล โดยการผสมผสานพลังกันของทั้งสองอย่างนั้นสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มผู้ฟังเป้าหมาย ที่สร้างให้เกิดการรับรู้ในตัวแบรนด์รวมไปถึงสร้างให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบต่างๆ
รู้จัก Impression Share หนึ่งในตัววัดการทำโฆษณา Paid Search
ในบทความก่อนผมได้สรุปให้เห็นถึง 3 Metrics หลักๆเมื่อจะทำโฆษณาแบบ Paid Search ไป ซึ่งมีตัววัดหรือ Metric หนึ่งที่น่าสนใจที่ชื่อว่า Impression Share และคิดว่าหลายๆคนอาจจะไม่ค่อยคุ้นเคยสักเท่าไหร่และอาจมองข้ามมันไป เวลาทำโฆษณาออนไลน์โดยเฉพาะ Paid Search Advertising แบบ Pay Per Click (PPC)